1. Sorumlu kuruluş
REGIO Textilpflege & Terzilik
Sahibi: Safaa Bahraoui
Hauptstraße 293/1, 79576 Weil am Rhein Almanya
Telefon:+49 1556 278 8443
Telefon:+49 7621 792 7132
E-posta: info@regiorein.de
2. Genel bilgiler ve yasal dayanak
Kişisel verileri yalnızca bu web sitesinin sağlanması, soruların işlenmesi veya sözleşme öncesi ve sözleşmeye dayalı önlemlerin uygulanması için gerekli olduğu ölçüde işliyoruz.
Hukuki dayanaklar özellikle şunları içerir:Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO(Onay), GDPR'nin b bendi (sözleşme ve sözleşme öncesi önlemler), c bendi (yasal yükümlülük) ve f bendi (meşru menfaatler, özellikle web sitesinin güvenli ve ekonomik işletimi).
3. Web sitesi barındırma ve işletimi
Bu web sitesi ChatGPT Sites'da barındırılmaktadır. Güvenli ve hızlı teslimat için OpenAI ve Cloudflare dahil olmak üzere teknik altyapı ve barındırma sağlayıcıları, IP adresi, tarih ve saat, erişilen sayfa, tarayıcı türü, işletim sistemi ve yönlendiren URL gibi teknik olarak gerekli verileri işleyebilir.
Sipariş durumu REGIO Müşteri uygulaması
Fişinizdeki barkod, kayıtlı siparişinizin işlem durumuna, tahsilat tarihine ve ödeme bakiyesine erişmenizi sağlar. Barkod cihazınız tarafından okunur. Teknik olarak gerekli bir cihaz çerezi, seçilen fişleri şu ana kadar birbirine bağlar...180 Bu tarayıcıyı kullandığınız günler. Anlık bildirimler yalnızca onayınızdan sonra etkinleştirilecektir. Lütfen tahsilat fişinizi gizli tutun.
İsteğe bağlı ücretsiz REGIO-Müşteri hesabı
Google hesabınızla veya doğrulanmış bir e-posta adresiyle giriş yapabilirsiniz.REGIO Giriş yapın. Kayıt işlemi Google Firebase Kimlik Doğrulama aracılığıyla gerçekleştirilir; Google, giriş kimliğinizi ve e-posta adresinizi işler. Firebase giriş bileşenleri, hesap giriş sayfasını açtığınızda Google tarafından yüklenir. Teknik olarak gerekli, güvenli bir giriş çerezi, regiorein.de ve app.regiorein.de için en fazla bir saat geçerlidir ve aktif olarak giriş yaptıysanız yenilenebilir. Müşteri hesabı yalnızca taradığınız veya açıkça içe aktardığınız fişleri bağlar. Sipariş durumu, müşteri hesabı olmadan da erişilebilir kalır. Yapay zeka sesli sohbetine giriş, kayıt olmadan toplam üç dakika sürer; bundan sonra ücretsiz bir müşteri hesabı gereklidir. Bu amaçla, sunucuda kullanılan test süresiyle birlikte rastgele bir tarayıcı tanımlayıcısını (en fazla bir yıl süreyle) güvenli bir çerezde ve türetilmiş bir test değerini saklıyoruz. Bu süre boyunca hiçbir kayıt veya konuşma içeriği saklanmaz. İsteğe bağlı konuşma analizi ayrıdır. Sınır, tarayıcı başına geçerlidir; diğer cihazlar veya silinen çerezler aynı kişiye güvenilir bir şekilde atanamaz. Metin sohbeti, kayıt olmadan da kullanılabilir.
Yapay Zeka Müşteri Asistanı
Yapay zekâ asistanına bir soru gönderdiğinizde, mesajınız ve önceki konuşma geçmişiniz OpenAI API aracılığıyla işlenerek yanıt oluşturulur. Lütfen kişisel veya hassas veriler girmeyin. Konuşma analizi için açık ve gönüllü onayınız olmadan verileriniz saklanmayacaktır.REGIO Sohbet sürekli açık kalmayacak. Bu sayede sohbetler arasında geçiş yapabileceksiniz...REGIO Aynı tarayıcı sekmesinde sayfalara yazmaya devam edebilmeniz için, son metin mesajlarınız ve taslaklarınız geçici olarak o sekmenin oturum depolama alanına kaydedilir. İki saatlik hareketsizlikten sonra, sekme bir sonraki yüklendiğinde bu geçmiş silinir; sekmeyi kapatmak oturum depolamasını sonlandırır. Fotoğraflar, ses kayıtları ve kamera veya mikrofon paylaşımı bu metin geçmişinin bir parçası değildir. Alternatif olarak,REGIO Bize doğrudan telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gönüllü görüşme değerlendirmesi
"Geliştirme amacıyla konuşmayı paylaş" seçeneğini belirleyerek, misafirler yeni soru ve cevapların müşteri hizmetlerimizin incelenmesi ve iyileştirilmesi için kaydedilmesine açıkça onay verebilirler. Paylaşım isteğe bağlıdır; paylaşmadan asistanı değiştirmeden kullanmaya devam edebilirsiniz. Yalnızca paylaşım sonrasında gönderilen metin katkıları veya tamamlanmış ses kayıtları, dil, sipariş ve teknik yanıt veya bağlantı süreleriyle birlikte kaydedilir. Ses kayıtları, fotoğraflar, IP adresleri ve müşteri hesabınıza bağlantılar bu analiz için kaydedilmez. Tanımlanabilir iletişim, banka ve sipariş bilgileri teknik olarak kaldırılır; ancak, herhangi bir serbest metnin tamamen anonimleştirilmesi garanti edilemez. Lütfen kişisel veya hassas veriler eklemeyin.
Kayıtlar yalnızca şunlar içindir:REGIO-Hesap sahibi erişilebilir durumda ve daha sonra kullanıma hazır olacaktır.30 Birkaç gün boyunca daha fazla değerlendirmeden çıkarıldı ve günlük otomatik temizleme sırasında silindi. Kalite kontrol amacıyla,REGIO Düzenlenen protokolleri OpenAI API'sini kullanarak da analiz ediyoruz. Bu analiz, kişisel özellikler veya hassas müşteri profilleri yerine, sık sorulan sorulara, soru ifadelerine, yanlış anlamalara ve yanıtlarımızdaki iyileştirmelere odaklanmaktadır. Fiyatlarda, taahhütlerde veya yanıt kurallarında yapılacak değişiklikler, uygulanmadan önce kişisel olarak incelenir.
Onayınızı istediğiniz zaman asistan üzerinden geri çekebilirsiniz. Böylece yeni kayıt durur ve bu konuşmaya ait kaydedilmiş mesajlar silinir. Bağlantı kesilirse asistan bekleyen silme işlemini ve yeniden deneme seçeneğini gösterir. Onay ve geri çekme için gerekli rastgele konuşma kimliği yalnız bu sekmenin sessionStorage alanında tutulur. Konuşma içerikleri Google Analytics veya Microsoft Clarity’ye aktarılmaz. Gönüllü değerlendirmenin hukuki dayanağı, GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca verdiğiniz onaydır.
Yapay zeka sohbetinde isteğe bağlı fotoğraflar: Bir tekstil ürünü veya bakım etiketinin fotoğrafını seçebilirsiniz. Öncelikle, fotoğraf simgesi aracılığıyla yapay zeka fotoğraf işleme ve kamera erişimi izni verin. Ardından, kaydedilmiş bir fotoğraf seçin veya yeni bir fotoğraf çekin. Kamera erişiminden sonra, kamera geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bu web sitesinde tam ekran kamera görünümünde yeni fotoğraflar çekebilirsiniz; alternatif olarak, teknik sorunlar durumunda cihazınızın kamera işlevini kullanabilirsiniz. Sayfayı kapattığınızda veya arka plana geçtiğinde kamera devre dışı bırakılacaktır. Ses kaydı istenmemektedir. Yalnızca "Gönder"e tıkladığınızda, küçültülmüş bir kopya ve sorunuz ilk değerlendirme için OpenAI API'ye iletilecektir. Lütfen yüz, fiş veya kişisel veriler yüklemeyin.REGIO Bu fotoğraflar kalıcı olarak kaydedilmez ve WhatsApp üzerinden otomatik olarak iletilmez. Önizlemeler ve gönderilen fotoğraflar yalnızca siteyi ziyaret ettiğiniz süre boyunca tarayıcıda kalır. Ancak, sağlayıcının teknik güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları yine de oluşturulabilir. Kişisel bir inceleme REGIO Bağlayıcı bir teklif, yapay zeka değerlendirmesinin yerini tutmaz.
İsteğe bağlı yapay zeka ses fonksiyonu: Mesaj alanındaki mikrofon dikte işlemini başlatır; yanındaki mikrofon ise yapay zeka tarafından oluşturulan bir konuşma sohbetini başlatır. Her ikisi de aynı tarayıcı mikrofon iznini kullanır. İzin henüz verilmemişse, mikrofona dokunulduğunda tarayıcı izin isteyecektir. Seçilen işlev, izin verildikten hemen sonra başlar. Konuşma ve sohbet içeriği, yanıtlar oluşturmak için OpenAI API aracılığıyla işlenir.REGIO Ses kayıtları kalıcı olarak kaydedilmez. Konuşmalar, metin ve konuşma arasında geçiş yapmak için tarayıcıda konuşma geçmişi olarak kaydedilir ve takip soruları için OpenAI API'sine iletilir. Metin ve konuşma arasında veya aynı tarayıcı sekmesindeki sayfalar arasında geçiş yaparken, metin geçmişi geçici olarak saklanır; ancak sağlayıcının teknik güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları yine de oluşturulabilir. Konuşma süresi tarayıcıda üç dakika ile sınırlıdır. Alternatif olarak, "Mesaj dikte et" özelliğini kullanarak bir dakikaya kadar bir mesaj dikte edebilirsiniz. Dikte sırasında, konuşma OpenAI API'si aracılığıyla canlı olarak metne dönüştürülür ve doğrudan mesaj alanında görüntülenir. Mikrofona tekrar dokunmak dikteyi sonlandırır. Metin, yalnızca inceledikten ve "Gönder"e tıkladıktan sonra sohbet mesajı olarak gönderilir.REGIO Bu, kalıcı bir ses kaydı oluşturmaz. "Çıkış" düğmesine tıkladığınızda, asistanı kapattığınızda veya arka plana geçtiğinizde mikrofon sessize alınır. Lütfen kişisel veya hassas verilerden bahsetmeyin. Alternatif olarak, mikrofon kullanmadan da yazabilirsiniz.REGIO Doğrudan bizimle iletişime geçin.
Mikrofonları etkinleştirirken "Her seferinde sor" veya "Şu şartla" seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.REGIO"Açık" veya "Bu cihazda her zaman izin ver" seçeneklerinden birini seçin. Oturum paylaşımı sessionStorage'da, kaydedilen cihaz paylaşımı ise bu tarayıcının localStorage'ında saklanır. Sesli aramalar ve dikte aynı seçimi kullanır. Sihirbazdaki "Mikrofon paylaşımını sıfırla" seçeneğini kullanarak bu seçimi silebilirsiniz; bu, devam eden tüm kayıtları durduracaktır. Cihaz izinleri tarayıcınızın kontrolünde kalır.
4. Çerezler ve onay yönetimi
Web sitesinin güvenli ve güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlamak için teknik olarak gerekli teknolojiler kullanılmaktadır. Google Haritalar, Google Yorumları ve analiz hizmetleri yalnızca sizin açık seçiminizden sonra yüklenir. Yasal dayanak...Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ile birleştirilmiş § 25 Abs. 1 TDDDGOnay gerektiği ölçüde.
5. Google Analytics 4
Analize onay verirseniz, Google Analytics kullanacağız.4, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti.4, İrlanda. Ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler, yaklaşık bölge, cihaz, tarayıcı ve yönlendiren URL hakkındaki bilgiler işlenebilir. ABD'deki Google LLC'ye aktarım olasılığı göz ardı edilemez.
İzninizle, yapay zeka asistanını ne zaman açtığınızı, metin veya fotoğraf istekleri gönderdiğinizi ve asistandan WhatsApp'a geçiş yaptığınızı da takip ediyoruz. Konuşma içeriği, fotoğraflar ve WhatsApp notları Google Analytics'e iletilmez. Google Analytics yalnızca izninizi verdikten sonra yüklenir. Kararınızı istediğiniz zaman altbilgideki "Çerez ayarları" bölümünden değiştirebilirsiniz. Google web sitelerinden elde ettiği verileri nasıl kullanıyor?
6. Microsoft Clarity
İzninizle, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin adresinden Microsoft Clarity'yi kullanıyoruz.18, İrlanda. Clarity, sayfa görüntülemelerini, tıklamaları, kaydırmaları, cihaz ve tarayıcı bilgilerini izleyebilir ve ısı haritaları ile oturum kayıtları oluşturabilir. Form girişleri gizlenir. Gelecekteki kullanım için onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
7. İletişim ve formlar
Talep formunu doğrudan gönderdiğinizde, adınız, e-posta adresiniz, seçtiğiniz hizmet, mesajınız ve verdiğiniz telefon numarası FormSubmit aracılığıyla e-posta kutumuza iletilir. FormSubmit, spam kontrolü için bir reCAPTCHA sorgusu gösterebilir ve kendi dokümanına göre, form girişlerini [süre belirtilmemiş] kadar saklar.30 Günler öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz. Alternatif olarak, doğrudan e-posta veya telefon yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Google Haritalar ve Google Yorumları
Google Haritalar ve güncel Google yorumları yalnızca seçiminizi yaptıktan sonra yüklenecektir. Bu içeriği görüntülemek veya bir Google bağlantısını açmak, Google ile bağlantı kurulmasına neden olacaktır. Sağlayıcı Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin'dir.4, İrlanda.
9. Sitenin dil sürümleri
Dil sürümleri yerel çeviri dosyalarından yüklenir. Dil tercihiniz tarayıcınızda saklanır; dil seçimi sırasında harici bir çeviri hizmetine metin gönderilmez. Çeviriler dil açısından hatalar içerebilir. Almanca özgün metin esas alınır.
10. WhatsApp
Asistanda, cihazınızdaki bir konuşma notunu inceleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Yalnızca "WhatsApp'ı Aç" seçeneğine tıklamak, görüntülenen metni hazırlanmış bir mesaj olarak WhatsApp'a aktarır; daha sonra kendiniz gönderirsiniz. Fotoğraflar otomatik olarak aktarılmaz. Bir sipariş tamamlandı olarak işaretlendikten sonra, müşteri uygulaması isteğe bağlı olarak Google yorumları ve WhatsApp geri bildirimi sunar. Sorunun tekrar tekrar görüntülenmesini önlemek için, tarayıcı en fazla...300 Onaylanmış sipariş numaraları. Geri bildirim metinleri kaydedilmez veya otomatik olarak iletilmez.REGIO gönderilmiş.
Web sitemizde WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebileceğiniz bağlantılar bulunmaktadır. Hizmet sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin'dir.4, İrlanda. Veriler yalnızca bu tür bir bağlantıya tıkladığınızda veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde WhatsApp'a iletilecektir. Alternatif olarak, WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istemiyorsanız lütfen telefon veya e-posta kullanın.
11. Saklama süresi ve haklarınız
Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Yasal saklama süreleri geçerliyse, veriler bu süreler dolduktan sonra silinecektir.
Yasal gereklilikler çerçevesinde, bilgi edinme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz etme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca, veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız da vardır.
12. Veri güvenliği ve değişiklikler
Bu web sitesi şifrelenmiş HTTPS bağlantısı kullanmaktadır. Kişisel verileri korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Özellikler, kullanılan hizmetler veya yasal gereklilikler değişirse bu gizlilik politikası değiştirilebilir.
Ekim ayı itibarıyla 2026