1. Geltungsbereich und Leistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Textilreinigung, Änderungsschneiderei, Lederreinigung und Lederreparatur, Teppichreinigung, Brautkleidreinigung, Bügelservice und vergleichbare Leistungen von REGIO Textilpflege & Schneiderei. Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der bei der Annahme getroffenen Vereinbarung.
2. Pflichten der Kundinnen und Kunden
Bei der Abgabe sind bekannte Flecken, Vorbehandlungen, Materialbesonderheiten, verdeckte Schäden und besondere Wünsche mitzuteilen. Taschen sind vor der Abgabe zu leeren. Pflegekennzeichnungen, zusammengehörige Teile und abnehmbare Accessoires sollen vollständig vorgelegt werden.
3. Prüfung des Reinigungsguts
Wir prüfen die übergebenen Stücke im üblichen Umfang. Nicht erkennbare Material- oder Herstellungsfehler, unzutreffende Pflegekennzeichnungen, unzureichende Farbechtheit, altersbedingte Schwächung sowie verdeckte Vorschäden können das Ergebnis beeinflussen. Eine vollständige Entfernung jedes Flecks kann nicht garantiert werden.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Preisangaben auf der Website sind Richtpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und überwiegend „ab“-Preise. Der Endpreis kann insbesondere von Material, Futter, Besatz, Zubehör, Verschmutzung und Arbeitsaufwand abhängen und wird nach Besichtigung bestätigt. Die Vergütung ist grundsätzlich bei Abholung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Fertigstellung und Abholung
Genannte Fertigstellungstermine sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Express in 1–2 Stunden ohne Zuschlag. Für Express-Änderungen ist keine Voranmeldung erforderlich; Eine Reinigung am selben Tag ist nicht immer möglich. Auf Wunsch reinigen wir Ihre Kleidung aber bis zum nächsten Tag. Bei der Abholung ist der Abholschein oder ein anderer geeigneter Nachweis vorzulegen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Beanstandungen
Die Stücke sollen bei der Rückgabe geprüft und erkennbare Mängel möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls nachbessern können. Diese Bitte schränkt die gesetzlichen Mängelrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht ein.
7. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften gelten keine Haftungsbeschränkungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für eine Kontaktaufnahme können Sie Telefon oder E-Mail nutzen, ohne WhatsApp zu verwenden.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026